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Dovima

En Dovima, estamos disponibles para ayudarte con cualquier consulta relacionada con pedidos, productos, envíos, devoluciones o información general sobre nuestra tienda online.

Atención al cliente

Si necesitas asistencia, puedes contactarnos a través del siguiente medio:

📧 Correo electrónico: info@dovima.es

Intentamos responder a todas las consultas en el menor tiempo posible, normalmente dentro de las 24–48 horas laborables.

Soporte relacionado con pedidos

Para agilizar la atención, te recomendamos incluir en tu mensaje:

• Nombre completo
• Número de pedido (si aplica)
• Motivo de la consulta
• Fotografías del producto (en caso de incidencias)

Horario de atención

Nuestro servicio de atención al cliente opera en el siguiente horario:

🕒 Lunes a viernes: 9:00 – 18:00 (hora local)
📅 Fines de semana y festivos: cerrado

Las solicitudes recibidas fuera del horario laboral serán atendidas el siguiente día laborable.

Información adicional

Puedes consultar más detalles sobre nuestras políticas en las siguientes secciones del sitio web:

• Política de Privacidad

• Términos del Servicio

• Política de Envíos

• Política de Devoluciones y Reembolsos